7th فبراير, 2025
7th فبراير, 2025
تشكل مواد التدريب أساس النجاح والفاعلية، وخاصةً عندما تسهم في تحفيز المتدربين وتشجيعهم على المشاركة والتفاعل، وهو ما يؤدي بدوره إلى ترسيخ ثقافة التعلم في الشركة وتحقيق النتائج المرجوة من البرامج والمبادرات التدريبية.
فيما يلي 3 أفكار تلخِّص موضوع إعداد المواد التدريبية:
في ما يلي مجموعة من أبرز المواد المستخدمة في التدريبات:
يشيع استخدام العروض التقديمية في حالة التدريبات بقيادة مدرِّب، ويمكن الاستفادة منها في التدريبات الذاتية أيضاً.
تساعد في إضفاء عنصر الحيوية على محتوى التدريب عن طريق إثارة حواس المشاركين باستخدام العناصر البصرية والصوتية، والتصاميم المرئية، والرسوم المتحركة.
من خلال جمع المعلومات بأسلوب واضح ومفهوم في صيغة ملفات نصية، ووثائق، وملاحظات متوفرة عبر الإنترنت، أو ضمن تطبيق برمجي.
تقدم هذه الأدلة معلومات مفصلة وشاملة عن إجراءات العمل المعقدة والمسائل التقنية، على سبيل المثال. غالباً ما يكون المحتوى مطول وشامل لكافة جوانب الموضوع والمواد المرجعية.
تُستخدَم في التدريبات المتعلقة بإجراءات مكان العمل، وتقدم العمليات في صيغة خطوات منظمة ومرتبة بتسلسل منطقي يوضح مراحل التنفيذ بالتفصيل الممل.
لقد أتاحت التطورات التكنولوجية إمكانية إجراء التدريب عبر الإنترنت، وعند الحاجة، وباستخدام مجموعة متنوعة من الوسائط المتعددة مثل العناصر البصرية والصوتية، والوحدات التفاعلية.
تقدم هذه الأوراق شروحات مفصّلة عن خطوات تأدية التمارين، كما أنّها تتيح للمتدربين إمكانية توثيق مراحل تقدمهم وتدوين إجاباتهم على الأسئلة.
تُستخدَم في حالة التدريب بقيادة مدرب، وهي طريقة مناسبة لتقديم المعلومات وتسجيلها أثناء الشرح. تتيح السبورة الذكية إمكانية مشاركة المعلومات بصيغة رقمية بعد انتهاء الجلسة.
تقدم مواد مرجعية سهلة وسريعة لمساعدة المتدربين في تذكر الخطوات، والإجراءات الهامة، والعمليات الضرورية، والممارسات المثلى.
تهدف هذه الأدوات إلى مساعدة المتدربين في تقييم أنفسهم بعد الأنشطة التدريبية، وغالباً ما تُصمَّم باستخدام مبادئ علم النفس والاجتماع.
في ما يلي 8 خطوات لإعداد المواد التدريبية:
تحدد أهداف التدريب المعلومات والمهارات التي يركز عليها تصميم البرنامج والنتائج الدقيقة المتوقعة منه. تُستخدَم هذه الأهداف في وضع وحدات المنهج واختيار المواد والمصادر المناسبة لموضوع التدريب.
تنجح الأهداف في توجيه جهود القائمين على التدريب عندما تستوفي معايير الأهداف الذكية، وهي تشمل الوضوح، والدقة، وقابلية القياس، وتساعد في إعداد برنامج التدريب.
في ما يلي مثال عن هدف ذكي خاص في قسم تكنولوجيا المعلومات: زيادة سرعة تحميل صفحة الموقع الإلكتروني بنسبة 20% خلال الشهر المقبل.
فيما يلي 3 خطوات لوضع الأهداف الذكية الخاصة بالمثال آنف الذكر:
ما هي مواد التدريب المتوفرة في الوقت الحالي ضمن المؤسسة؟ هل ثمّة مواد مفيدة ومتعلقة بالتدريب المُقترَح؟
يمكنك أن توفر كثيراً من الوقت، والجهد، والموارد عن طريق تقييم المواد المتوفرة في الشركة وتعديلها بما يتوافق مع الاحتياجات التدريبية الحالية.
فيما يلي مجموعة من الأسئلة التي تساعد في تقييم المواد التدريبية الحالية:
_ILLAFTrain_9ccdf6d24b270b3e28549edb3e23bfcf80c62e4a_eb62cc86ce75a47435f4cf0d30be666c.jpg "إعداد المواد التدريبية")
يتطلب إعداد المواد التدريبية الجيدة التعاون مع أشخاص يمتلكون خبرات وتجارب سابقة تتعلق بموضوع الدورة التدريبية.
فيما يلي 5 خبراء مسؤولين عن إعداد برامج التدريب:
يختص المصمم في تحديد المواد، والمحتوى، والنظم المناسبة لتحقيق الأهداف المرجوة من التدريب.
يضم فريق إعداد المحتوى خبراء التصوير، والعناصر الصوتية، وتأليف المواد النصية.
مصمم الرسوميات أو أي مختص آخر يركز على التصميم البصري والرسوميات التي تدعم محتوى التدريب.
يتولى المدير مسؤولية تنسيق إجراءات تصميم، وإعداد، وتقديم برامج التدريب المُقترَحة.
تضم هذه الفئة الخبراء المختصين في صياغة عديدٍ من الوسائط المستخدمة في تقديم برنامج التدريب مثل محرر مقاطع الفيديو، ومطور "نظام إدارة التعلم" (LMS)، وخبير الصوت، واختصاصي التدريب بمعونة الحاسب.
ثمَّة مجموعة متنوعة من صيغ مواد التدريب ويُذكَر منها الملاحظات النصية، ومقاطع الفيديو، وأوراق النشاط، والعروض التقديمية، وقوائم التحقق. يجب أن تختار صيغة مناسبة لتحقيق النتائج المطلوبة من برنامج التدريب المُقترَح.
تُعَد الأدلة الكتابية والملاحظات، أفضل طريقة متوفرة لتقديم المعلومات التفصيلية اللازمة لتدريبات الامتثال والمسائل التقنية.
في حين تتطلب التدريبات السلوكية إجراء النقاشات على أرض الواقع مع الحرص على الاستفادة من السبورة، وأوراق النشاط، ومقاطع الفيديو، والعروض التقديمية في هذه الحالة.
يعتمد مستوى تفاعل المشاركين على نوع المحتوى المستخدم في التدريب، وهو ما يؤثر بدوره في متعة التجربة وجودة النتائج، وقدرة المتدربين على تحقيق الأهداف المرجوة وتطبيق المعلومات المكتسبة.
تساعد المواد البصرية والتفاعلية في زيادة متعة التدريب، وتعزيز قدرة المشاركين على ترسيخ المعلومات المكتسبة، ويمكن أن تتضمن هذه المواد الرسوميات، ومقاطع الفيديو، والمخططات، والصور، وأوراق النشاط، وأنظمة التدريب بمعونة الحاسب.
فيما يلي 3 فوائد رئيسة للمواد البصرية والتفاعلية:
تساعد المواد البصرية والتفاعلية في إثارة عدد كبير من الحواس الإنسانية مثل السمع، والبصر، والحركة الجسدية، مما يعزز من قدرة المتدربين على ترسيخ محتوى الدورة التدريبية واستيعاب المعلومات المطروحة.
تساعد المواد البصرية والتفاعلية في تحسين جودة التجربة؛ لأنّها تؤدي إلى زيادة الانتباه، والتركيز، والحماس عند المتدربين.
يستمتع المشاركون بالتدريب عندما يكون المحتوى تفاعلي، كما يزداد مستوى رضاهم عن التجربة عندما تتحقق النتائج المرجوة منها.
يعتمد نطاق البرنامج على وظائف المشاركين ومستوى خبراتهم السابقة بموضوع الدورة التدريبية.
فيما يلي مجموعة من العوامل التي تساعد في تحديد نطاق البرنامج وخطة المحتوى:
فيما يلي 3 عناصر يجب أن تتناولها خطة التدريب:
المقدمة، والجمهور المستهدف، وسياسات البرنامج، ومصادر المعلومات، والمراجع، وحقوق الملكية، ومعلومات التواصل.
أهداف ونتائج التدريب، والمواد المستخدمة، والوسائل التعليمية، وطرائق التقييم.
خطة التدريب، والمحتوى الرئيس، والملاحظات الإضافية، والتمارين، والتقييمات، والمواد التفاعلية، والمصادر الإضافية، والمعلومات التقنية والمنشورات.
تساعد الخطة المدروسة في تنظيم معلومات التدريب، وتناول المحاور المستهدفة، وتنسيق إجراءات إعداد المحتوى. كما يساعد المخطط التفصيلي من ناحية أخرى في ترتيب المحتوى والمواد بطريقة تناسب طرائق التقييم المقترحة.
ملاحظة: إذا كنت تنوي استخدام الاختبارات في التقييم، فيجب أن تُضيف إلى محتوى التدريب معلومات كافية عن الأسئلة التي ستطرحها في هذه الاختبارات.
تقتضي هذه الخطوة إعداد محتوى مؤلف من المعلومات التي تنوي تقديمها من خلال برنامج التدريب.
تعتمد طبيعة المحتوى وحجمه على المواد التي تختارها، ولتكن عناصر رسومية، أو ملاحظات تقنية، أو نصوص مقاطع فيديو.
فيما يلي 10 خطوات تضمن نجاح عمليات إعداد المحتوى:
_ILLAFTrain_7c5651c46e4acb194434f9a91c1d563d23b1afb5_eb62cc86ce75a47435f4cf0d30be666c.jpg "إعداد المواد التدريبية")
حاول أن تحقق أقصى استفادة ممكنة من الأدوات التكنولوجية المتوفرة عندك، وتستثمرها في تحسين تجربة التدريب.
كيف تساعد التكنولوجيا في خفض التكاليف عن طريق تقديم الفوائد التالية:
تقتضي هذه الخطوة تقييم فعالية مواد التدريب والتحقق من توافقها مع الأهداف والنتائج المرجوَّة منه، وذلك عبر تطبيق الإجراءات التالية:
ملاحظة: عليك أن تطلب التغذية الراجعة من المتدربين وخبراء المادة في مرحلة المراجعة والتقييم.
ضع في حسبانك أنَّ حداثة المواد التدريبية تقل مع مرور الوقت، لهذا السبب يجب أن تواظب على تحديثها دورياً عن طريق مراجعة المواد، وتعديلها عند الضرورة وخاصة عندما تستخدمها في برنامج جديد.
تساعد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في تحسين الإنتاجية ومستوى الإبداع عن طريق تنفيذ الوظائف التالية:
يسهم التدريب الفعّال في الحفاظ على حماس الموظفين المشاركين، وتحديث مهاراتهم ومعلوماتهم، وتزويدهم بالمؤهلات اللازمة لتحسين أدائهم.
كما تفيد برامج التدريب من ناحية أخرى في زيادة معدل استبقاء الموظفين، وتحسين الأداء ومستوى الإنتاجية.
يتطلب التدريب الفعّال استخدام مواد عالية الجودة ومصممة وفق معايير مدروسة لكي ينجح في زيادة مستوى رضا الموظفين عن العمل. على حد تعبير المستشار التعليمي "جوان ثيرلاوي" (Joanne Thirlaway): "تساعد المواد عالية الجودة في التفوق على المنافسين، وتحسين أداء الموظف، وضمان إنجاز العمل بدقة وثقة عالية بالنفس".
في ما يلي 5 فوائد لمواد التدريب عالية الجودة:
تحسين جودة التجربة عن طريق إضفاء الحيوية على محتوى التدريب.
يمكن تحسين القدرة على فهم أهداف التدريب عن طريق استخدام التنسيقات والطرائق التفاعلية.
أخذ أهداف الشركة وأولوياتها بعين الاعتبار عند تحديد أهداف التدريب، لكي يكون المحتوى قابل للتطبيق في مكان العمل.
يمكن زيادة الحماس عن طريق تقديم محتوى ملهم، ومدروس، ومستوحى من أهداف المتدربين.
تساعد الأنشطة التدريبية الهادفة في تحقيق النتائج المرجوة وزيادة العائد على الاستثمار في التدريب.
تشمل الأمثلة الشائعة لمواد التدريب: العروض التقديمية، ومقاطع الفيديو، والملاحظات الكتابية، والتعلم الإلكتروني، والوحدات بمعونة الحاسب، وأدوات التقييمات الذاتية. تتنوع صيغ هذه المواد بما يتناسب مع أهداف التدريب، وأنماط التعلم، والميزانية، والموارد المتوفرة.
في ما يلي 5 خطوات لإعداد المواد التدريبية:
يُفضَّل أن تتجنب استخدام العناصر التالية:
خصص ما يكفي من الوقت لفهم أهداف التدريب، وأنماط التعلم وصيَغه، والمواعيد التي تناسب المتدربين؛ لكي تنجح في إعداد مواد تدريبية تُحقق الأهداف المرجوة من التدريب.
تساعد مواد التدريب في زيادة فعالية البرنامج عن طريق تعزيز القدرة على ترسيخ المعلومات، وتحسين النتائج، وزيادة حماس المشاركين، ورفع قيمة العائد على الاستثمار في التدريب. كما تفيد المواد التدريبية المدروسة في تعزيز قدرة الموظفين على تأدية أعمالهم بثقة وكفاءة، مما يسهم في تحسين الإنتاجية ومستوى رضا العاملين في الشركة.
