مهارات التيسير: تعريفها، وفوائدها، وتقنياتها، وأدواتها، وصعوبات تطبيقها (الجزء الأول)

برامج تدريب الموظفين: أهميتها، وفوائدها، وخطوات إعدادها، وأبرز أنواعها (الجزء الثاني)