تحليل الاحتياجات التدريبية

المقدمة

سيعلّمك هذا البرنامج كيفيّة تطبيق إجراءات فعّالة تساعدك على تحديد إذا ما كان التدريب أو غيره هو الحلّ لمشاكل الأداء؛ وستعود إلى عملك ولديك المهارات الأساسيّة والثقة الكافية للنجاح في تحليل الاحتياجات التدريبيّة.

لمن هذا البرنامج؟

أُعِدّ هذا البرنامجَ لكل من المُدرّب، والمُحلّل، ومُصمّم التدريب ولمُدير التدريب واستشاري الأداء.

أهداف البرنامج

في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون كل مُتدرّب قادراً على أن:

1. يقوم بالخطوات الأربع لعملية تقويم الاحتياجات التدريبيّة.
2. يتحقّق من وجود الاستعداد لدى الكادر لإجراء التقويم الذاتي.
3. يبحث عن الأشخاص ذوي العلاقات الواسعة على امتداد الشركة.
4. يُحدّد متى يكون هناك حاجة إلى التدريب ومتى لا يكون هناك حاجة إليه.
5. يعزل المشاكل التدريبيّة عن غيرها من المشاكل.
6. يُحدّد التكلفة والفوائد الناتجة عن التدريب.
7. يُوجِد التباينات بطريقة سريعة ومريحة.
8. يُحلّل الأداء في أثناء العمل.
9. يتعامل وطلبات التدريب.
10. يُصمّم المُقابلات ويقوم بها.
11. يُخطّط للمسوحات ويقوم بها.
12. يُحدّد مشاكل الأداء أو فرصه.
13. يتأكّد من أسباب مشاكل الأداء.
14. يقوم بتحليل الجدوى الاقتصاديّة.
15. يحسب تكاليف التدريب والعائد منه.
16. يحسب العائد على التدريب.
17. يكتب التقرير النهائي الموجه إلى الإدارة.
18. يتعامل والوقت الضيّق وحسب الميزانيَّة والكادر.

ستتعلّم في هذا البرنامج

أساسيات

ما الذي يجب أن يقوم به مُحلّل الاحتياجات التدريبيّة.

القضايا الإداريّة الأساسيَّة الثلاث التي لابد من الانتباه إليها جيداً قبل البدء بالعملية.

5 أنواع لتقويم الاحتياجات التدريبيّة.

11 سبب يدفعنا للقيام بعملية تقويم احتياجات التدريب.

الخطوات الأربع لعملية تقويم الاحتياجات التدريبيّة.

11 قائمة تساعدك في التعرُّف على أبعاد مهمَّتك في تقويم الاحتياجات.

8 استمارات لهيكليَّة العناصر الأساسيَّة في عمليّة تقويم الاحتياجات.

8 نصائح مهمة للنجاح في العملية.

9 نقاط للتحقُّق من وجود الاستعداد لدى الكادر لإجراء التقويم الذاتي.

جمع البيانات

كيف تبحث عن الأشخاص ذوي العلاقات الواسعة على امتداد الشركة.

32 دافعاً لمُطلِقي عمليّة التغيير.

الأدوات التي يمكن أن تساعدك على إيجاد التباينات بطريقة سريعة ومريحة.

كيف تتعامل وطلبات التدريب.

11 مصدراً مُحتمَلاً للحصول على معلومات مهمَّات العمل.

أساليب دراسة احتياجات الأفراد والمؤسسات.

كيف تجري المُقابلات.

كيف تُخطّط للمسوحات وتقوم بها.

10 إجراءات لإدارة المناقشة بين الزملاء باستعمال استمارات بيان المهارات.

نصائح مهمة من أجل ضمان مُعدّل عائد عالٍ.

عدة نموذجات جاهزة من أجل تحديد احتياجات التدريب في التطوير الإداري.

تحليل الأداء

كيف تُحدّد مشاكل أو فرص الأداء.

العوامل المُؤثّرة على الأداء في العمل.

كيف تتأكّد من أسباب مشاكل الأداء.

كيف نُميّز بين مشاكل الأداء التي تحتاج إلى تدريب والأخرى التي لا يحلّها التدريب.

كيف نعزل المشاكل التدريبيّة عن غيرها من المشاكل.

قوائم تحقّق من أجل تحليل الاحتياجات التدريبيّة.

نتائج العملية

كيف تقوم بتحليل الجدوى الاقتصادية.

عدة طرائق لحساب تكاليف التدريب والعائد منه.

كيف تستطيع حساب العائد على التدريب.

كيف تتم كتابة التقرير النهائي.

كيف تتعامل والوقت الضيق.

ماذا تفعل في حال كانت لديك ميزانيَّة وكادر محدودان.

ماذا تفعل في حال كانت لديك ميزانيَّة وكادر وافيان.