6th مايو, 2024
6th مايو, 2024
حتى ينجح العرض التقديمي في تحقيق الأهداف المطلوبة، يجب أن تبدي حماس وثقة عالية بالنفس، وتتحدث بشكل طبيعي وعفوي. ولا يعتمد هذا النجاح على المحتوى والأفكار المطروحة فقط، بل إنه يتعلق بشكل وثيق بأسلوب التقديم والطرح.
يقدم المقال مجموعة من الخطوات التي تضمن نجاح العرض التقديمي.
فيما يلي 4 أهداف يجب أن تركز عليها أثناء إعداد العرض التقديمي:
يتطلب تحقيق هذه الأهداف توفر مجموعة من العناصر، وعلى رأسها استخدام طريقة تقديم ممتعة تحفز انتباه الحاضرين واندماجهم، وإعداد محتوى قيِّم يزود أفراد الجمهور بالمعلومات التي يحتاجون إليها. يؤدي إغفال أحد هذه العوامل إلى فشل العرض التقديمي في تحقيق الأهداف المطلوبة.
يقضي المتحدث المحترف ساعات مطولة في إعداد العروض التقديمية والتدريب على إلقائها. وفيما يلي 19 خطوة تزيد من فعالية العروض التقديمية:
يُفضَّل أن تدخل في صلب الموضوع مباشرةً وتقدم معلومات واضحة ومقتضبة وسهلة الاستيعاب. فهذه الخطوة هامة للغاية لأنَّ تقديم كم ضخم من المعلومات أو طرحها بأسلوبٍ معقد يمكن أن يسبب إرباك الحاضرين ويمنعهم من فهم المحتوى.
لا يجب أن يتضمن العرض التقديمي أكثر من 3 محاور رئيسية تُذكَر في بداية الجلسة قبل التطرق إلى شرح كل واحد منها بالتفصيل. كما ينبغي تذكير الجمهور بهذه المحاور مرة ثانية في نهاية العرض التقديمي.
حاول أن تتجنب الحشو والمعلومات التي لا تخدم هدف العرض التقديمي. ولا تفراط في استخدام الإحصاءات والمصطلحات المعقدة أيضاً.
كثيراً ما يواجه المتحدثون صعوبة في التقرب من الجمهور، وبالنتيجة يقل مستوى تفاعل الحاضرين واندماجهم مع العرض التقديمي.
يتميز المتحدث البارع بقدرته على التقرب من الحاضرين وتشجيعهم على الإصغاء والمشاركة والاندماج مع المحتوى.
يبدو المتحدث غير واثق من نفسه عندما يتجنب التواصل البصري مع الجمهور. فيساعد التواصل البصري في بناء الألفة مع الحاضرين، بحيث يشعر كل فرد من الجمهور أنك تتحدث إليه شخصياً، ولكن يواجه بعض المتحدثين مشقة بالغة في تطبيقه. لذلك يُنصَح في مثل هذه الحالة بالنظر إلى جباه الحاضرين فهو يعطي نفس انطباع التواصل البصري.
حاول أن تتواصل بصرياً مع جميع الحاضرين، ولكن إياك أن تنتقل من شخص لآخر بسرعة حتى لا تعطي انطباع بأنك متوتر أو مرتبك.
يساعد الابتسام أيضاً في بناء الألفة وتقليل توتر المتحدث، ولكن عليك أن تحرص على ضبط الإضاءة في القاعة عند مستوى يتيح للحاضرين إمكانية رؤية تعبيرات وجهك بوضوح.
فيما يلي 8 خطوات لاستثمار حركات لغة الجسد في زيادة فعالية العرض التقديمي:
تجنب الوقوف خلف شاشة الحاسوب والمنبر قدر الإمكان بغية تقليل المسافة وإزالة الحواجز التي تفصلك عن الجمهور. ويمكنك أن تتحرك ضمن القاعة لكي تحفز انتباه المشاركين واندماجهم مع العرض التقديمي.
فيما يلي 5 خطوات لتطبيق الحركة أثناء إلقاء العروض التقديمية:
يُنصَح بالتحرك أمام الجمهور وبين الصفوف لزيادة تفاعل الحاضرين واندماجهم مع العرض التقديمي.
يمكنك أن تجري استطلاع للرأي أو تطرح الأسئلة على الجمهور من أجل تحفيزهم على التفكير وزيادة مشاركتهم واندماجهم مع العرض التقديمي. فيما يلي 3 أنواع مختلفة من الأسئلة:
تهدف الأسئلة المباشرة إلى تحفيز العقل وهي تتطلب تقديم أجوبة، ويُذكَر من أمثلتها: "ماذا يمكن أن تفعل في مثل هذا الموقف؟"
يمكنك أن تمرر الميكروفون بين الحضور للحصول على أجوبتهم.
لا تهدف الأسئلة البلاغية إلى الحصول على أجوبة، لكنها تستخدم للتأكيد على فكرة سابقة.
تقدم هذه الأسئلة فرضيات تهدف إلى توجيه الجمهور إلى إجابة محددة يصححها المتحدث لإثبات وجهة نظره. فيمكنك أن تسأل على سبيل المثال: "ما سبب انخفاض معدل الإصابة بالاضطرابات النفسية في الشركات التي تعملون بها؟"
سوف يؤكد الحاضرون في إجاباتهم أنهم سعداء في وظائفهم ولا يعانون من أي ضغوطات نفسية.
يمكنك أن تقول بعد الحصول على إجابات الجمهور: "تُعزى هذه المعدلات إلى شعور الموظفين بالحرج وعدم استعدادهم للاعتراف باضطراباتهم النفسية وحاجتهم لطلب المساعدة الطبية اللازمة للتغلب على التحديات في مكان العمل".
يجب أن يشعر الجمهور أنك توجه الحديث إلى كل فرد منهم على حدة عن طريق استخدام ضمائر المخاطب مثل "أنت".
يمكنك أن تسأل على سبيل المثال: "هل تريد أن تنقص وزنك دون أن تعاني من الجوع؟"، بدل أن تطرح السؤال بالصيغة التالية: "هل يرغب أحدكم بإنقاص وزنه دون أن يعاني من مشكلة الجوع المرافقة للأنظمة الغذائية القاسية؟"
يمكنك أن تزيد من اندماج الحاضرين وشعورهم بالانتماء والترابط عن طريق استخدام ضمائر الجماعة "نحن"، "لنا".
يجب أن تكون مستعداً لتغيير أسلوب الطرح بما يتوافق مع استجابة الحاضرين ومدى استيعابهم، فإذا بدأ الجمهور بالتململ، عندئذٍ يُستحسَن أن تحذف بعض التفاصيل الزائدة وتعرض المحتوى بسرعة أكبر.
يمكن أن يعجز الحاضرون عن استيعاب فكرة معيَّنة وعندها يجب عليك أن تقدم المزيد من الأمثلة التوضيحية. وسوف تضطر للارتجال في بعض الأحيان لأنك لا تستطيع أن تتنبأ بكافة مجريات الجلسة.
إنَّ طريقة طرح الفكرة وأسلوب الكلام لا تقلان أهمية عن محتوى الخطاب.
يستمتع الجمهور بالعرض التقديمي عندما يطرح المتحدث موضوعه بحماس وشغف، في حين يتململ الحاضرون ويفقدون اهتمامهم بالمحتوى عندما يكون أسلوب الطرح جامداً وخالياً من الانفعالات حتى لو كانت محاور العرض التقديمي قيِّمة وشاملة. فيما يلي 7 نصائح لتطبيق تقنية التنوع الصوتي:
يجب أن تعمل على تنمية مهارات التقديم والتحدث أمام العامة عن طريق ممارستها ضمن بيئات واقعية تتيح لك إمكانية الحصول على تغذية راجعة تقيِّم أداءك.
يؤدي شعور القلق إلى ضيق التنفس وزيادة سرعته، وهو ما يزيد من صعوبة التحكم بالصوت والإحساس بالتوتر أثناء إلقاء العرض التقديمي. يجب عليك أن تتنفس بعمق وانتظام لعدة مرات قبل بداية العرض التقديمي.
ثمة تقنية شائعة يُطلَق عليها اسم "ضبط التنفس"، وهي تهدف إلى مساعدتك في إبطاء وتيرة التنفس إلى الحد الطبيعي من أجل تخفيض مستويات القلق. فيما يلي 5 نصائح لتطبيق تقنية التنفس المضبوط:
يتطلب إتقان هذه التقنية بعض الممارسة، وإنك ستشهد بنفسك فوائدها وترغب بتطبيقها مباشرةً قبل إلقاء العروض التقديمية.
قد تلاحظ أثناء إلقاء العرض التقديمي أنك تتحدث بسرعة أكبر من اللازم، وعندها يجب عليك أن تتوقف قليلاً وتتنفس بعمق. سوف يعتقد الحاضرون أنك تفكر بكلامك، ولن يبدو تصرفك غريباً على الإطلاق. يمكنك أن تحدد توقيت التوقفات بشكل مسبق بعد طرح الأسئلة، أو في نهاية كل محور، لأنها تتيح لك إمكانية أخذ قسط من الراحة، وتزود الحاضرين بالوقت الذي يحتاجون إليه لاستيعاب الأفكار.
تساعدك هذه التوقفات من ناحية أخرى في تجنب استخدام الكلمات الزائدة التي لا تخدم المحتوى وتبين ارتباكك وقلة ثقتك بنفسك.
يجب أن تستثمر الدقائق الأولى من العرض التقديمي في تحفيز تفاعل الحاضرين واندماجهم واهتمامهم بالموضوع المطروح. يتم ذلك عن طريق سرد قصة توضح أهمية موضوع العرض التقديمي.
فعلى سبيل المثال، إذا كان موضوع العرض التقديمي عن فوائد تربية الحيوانات الأليفة على الصحة النفسية والجسدية، عندئذٍ يمكنك أن تعرض قصة أو دراسة عن فرد شهد تحسناً في جودة حياته بعد أن قام بتربية حيوان أليف. يتفاعل الجمهور مع هذه الأمثلة أكثر من سرد الإحصاءات والحقائق العلمية.
يستخدم المتحدث الخبير والواثق من نفسه حس الدعابة أثناء إلقاء العروض التقديمية من أجل تحفيز تفاعل الحاضرين واهتمامهم بالموضوع عن طريق إضحاكهم. ولكن يجب أن تنتقي الدعابات بعناية حتى لا يُساء فهمك وتتسبب بتوجيه إهانة غير مقصودة لفئة من الجمهور.
يشترط تطبيق هذه التقنية التحلي بالمهارات وامتلاك الخبرة اللازمة لإلقاء الدعابات، ووجود تجارب سابقة ناجحة في تطبيقها، واختيار دعابة مناسبة للموضوع المطروح عندما تكون الظروف مواتية.
حاول أن تسرد القصص قدر الإمكان ولاسيما إذا كانت مستوحاة من تجاربك الشخصية لأنَّ الجمهور يحب التعرف إلى تفاصيل حياة المتحدث.
يمكنك أن تسرد قصة عن خطأ اقترفته في الماضي، أو عن ظرف صعب تعرضت له في السابق بما يخدم موضوع وهدف العرض التقديمي. يندمج الحاضرون مع هذه القصص لأنها مشتركة بين جميع الأفراد وتحكي عن واقع يتعرض له كثير من الناس كل يوم.
يمكنك أن تسرد القصة بأسلوب فكاهي لزيادة شعورك بالراحة. قلما تحدث حالات سوء فهم أو إهانات غير مقصودة للجمهور عند سرد التجارب الشخصية بأسلوب فكاهي لأنك تتحدث عن نفسك.
سرد الحكايات فعال للغاية في المقدمة وعند الانتقال من محور لآخر أثناء إلقاء العرض التقديمي لأنه يحافظ على انتباه الحاضرين واندماجهم مع المحتوى.
يجب أن تقدم للجمهور معلومات، ونصائح، وخطط، ووسائل مفيدة تساعدهم في تلبية احتياجاتهم وتحقيق أهدافهم. ويكسب المتحدث ثقة الحاضرين ومودتهم عندما يزودهم بالمعلومات القيِّمة التي يحتاجون إليها في حياتهم.
يمكنك أن تتطرق أيضاً إلى الصعوبات التي يواجهها الجمهور عن طريق طرح أسئلة من قبيل: "هل تواجه صعوبة في الالتزام بالأنظمة الغذائية الصحية؟"
تزيد هذه الأسئلة من اهتمام الحاضرين واندماجهم مع المحتوى رغبةً منهم في الحصول على الحلول والمقترحات التي تساعدهم في تذليل الصعوبات وتحقيق أهدافهم.
تشمل العناصر البصرية الرسوم البيانية، والصور الفوتوغرافية، ومقاطع الفيديو، وهي تستخدم لتقديم المزيد من التوضيحات والشروحات للمعلومات النظرية.
تُستخدَم عروض الشرائح على نطاق واسع لأنها تُعتبَر وسيلة سهلة لإنشاء عروض تقديمية احترافية تجذب انتباه الجمهور. وينصح المؤلف ورائد الأعمال "غاي كاواساكي" (Guy Kawasaki) بتطبيق "قاعدة 10-20-30 للشرائح التقديمية" التي تتطلب الالتزام بالاشتراطات التالية:
يمكنك أن تقدم للجمهور المزيد من المعلومات الإضافية عن طريق توزيع النشرات في نهاية العرض التقديمي.
تناول كميات كافية من السوائل أثناء تواجدك على المنصة، ويُفضَّل في هذه الحالة شرب ماء في درجة حرارة الغرفة. كما تساعدك السوائل في الحفاظ على جودة صوتك، كما يمكنك أن تستخدم شرب الماء كذريعة للتوقف عن الشرح وإعادة ترتيب أفكارك.
تبرز ثقة المتحدث بنفسه وبمعلوماته وينجح في إقناع الجمهور بفائدة المحتوى عندما يكون ضليعاً بموضوع العرض التقديمي.
يمكنك أن تعمل على تنمية مهارات التقديم والتحدث أمام العامة عن طريق الممارسة ضمن بيئات واقعية تتيح لك إمكانية الحصول على تغذية راجعة تقيم أداءك. فيما يلي 7 خطوات لتنمية مهارات العرض التقديمي:
في الختام:
قدم المقال مجموعة من الخطوات التي تزيد من فعالية العرض التقديمي. يمكنك أن تجربها بنفسك وتختار ما يناسبك منها وتجري التعديلات اللازمة. ولا تنسى أن نجاح العرض التقديمي يعتمد بشكل أساسي على شعورك بالراحة والثقة بالنفس أثناء الإلقاء.
